1. Introduction
Bienvenue sur Celvero (« nous », « notre »). Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations lorsque vous visitez notre boutique en ligne (www.celvero.shop) ou effectuez un achat.

2. Données Collectées
Nous pouvons recueillir :

  • Informations personnelles : Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, données de paiement.
  • Données techniques : Adresse IP, navigateur, historique de navigation (via cookies).
  • Données transactionnelles : Historique d’achats, préférences.

3. Utilisation des Données
Vos données servent à :

  • Traiter vos commandes et livraisons.
  • Améliorer votre expérience client (personnalisation, service client).
  • Envoyer des offres promotionnelles (si vous y consentez).
  • Respecter nos obligations légales (facturation, fraudes).

4. Partage des Données
Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires : Livreurs, solutions de paiement (Stripe, PayPal).
  • Autorités légales : Si requis par la loi (ex. lutte contre la fraude).

5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :

  • Fonctionnalité du site (panier d’achat).
  • Analyse d’audience (Google Analytics).
  • Publicité ciblée (réseaux sociaux).
    Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurité
Vos données sont protégées par :

  • Chiffrement SSL (paiements sécurisés).
  • Stockage sur serveurs sécurisés.
  • Accès restreint au personnel autorisé.

7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :

  • Accéder, modifier ou supprimer vos données.
  • Vous opposer au traitement ou au marketing.
  • Retirer votre consentement (contact@celvero.com).

8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements seront publiés sur cette page.

9. Nous Contacter
Pour toute question :